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向安玲:现在国内整个新经济产业发展存在一些痛点有待进一步解决,如衍生了很多新的业态,但这种新的商业模式之下配套监管措施,包括相关制度,目前存在一定缺失。如,人脸识别、无人驾驶当中会涉及到很多隐私问题和安全问题,这一块的配套制度需要做一些建设。区块链项目,现在很多代币发行、P2P项目,当中也有一些规范性问题需要进一步解决。 核心领域技术创新能力,目前存在一定瓶颈,在本次中美贸易战当中已经凸显出来了。 现在虽说国内互联网普及率达到56%,但在发展新经济当中,如云雾大智、超级宽带这些基础设施和公共服务的供给还存在比较明显的区隔化,从刚刚发布的榜单中可以看到,大多数新经济品牌还是集中在一线城市,三四线城市新经济创新活力有待激活。
向安玲: 新场景。尤其是对于像BAT、TMD流量巨头企业而言,目前也都是在利用自己的流量红利,包括自己的渠道优势,通过很多跨界的合作,不断在探索一些新的消费场景、应用场景,来实现自己的生态化布局。 新市场。传统行业现在都在积极应用这些新技术去挖掘新的业务模式和市场需求。从新经济品牌榜单当中来看,30%都是零售行业,包括金融、交通、物流、旅游、汽车等传统行业,都在新技术当中去挖掘一些新的机会。新零售领域的盒马鲜生、苏宁易购、每日优鲜、便利蜂等,还有新医疗领域的华大基因,以及新金融领域的桔子理财、人人贷、悟空理财等。苏宁易购采用人脸识别,包括红外感知去识别用户消费动机,从而可以做更好的实体店布局和规划。
向安玲:从整个榜单中来看,可以总结出典型特征,用“四新”概括: 新用户。一方面指年轻用户群体,现在中国有7.8亿网民,其中超过50%都是90后、00后群体,他们作为网生代,对新经济领域当中一些新鲜产品接受程度更高,刚刚榜单当中很多企业品牌都是以年轻用户群体作为自己最大的流量入口。如,抖音,90后群体占比超过85%;快手也有接近90%的月活用户都是90后。除了年轻群体以外,三四线城市用户也成了非常大的流量入口,如榜单当中的拼多多、陌陌、快手,在三四线城市整个布局都是非常大的。
向安玲:整个新经济产业生态来看,目前人工智能产业规模扩张趋势处于第一位,大数据紧随其后,相比之下,整个互联网行业规模扩张速度近年来进入到了瓶颈期,今年年初整个扩张指数出现了一定程度下滑,这也反映了资本、劳动力市场资源未来流动的趋向。 面向大数据、互联网、人工智能、金融科技、新零售等领域,选取了56家新经济品牌和61家新锐品牌,从网络曝光、大众认知、全网声量角度进行综合评估。新经济品牌主要是选取在各大领域当中具有一定创新力和竞争力,并且能够维持持续增长的企业品牌。新锐品牌主要是近两年来快速崛起的新生品牌力量。虽说整体规模可能没有新经济品牌大,但成长速度非常惊人。
清博研究院执行副院长向安玲:大家下午好!首先祝贺刚刚发布入选企业品牌,我们作为本次评选的数据支持方,一直以来希望能够通过客观、公正、开放、透明的数据评估,助力于新经济和新品牌的发展。我们从2014年开始在持续性发布中国企业品牌影响力榜单、传播力榜单,包括企业品牌价值榜单。这些也是为我们本次刚刚公布的两个榜单发布提供了数据基础,包括评估标准的基础。 这次评选主要面向新经济领域的企业品牌,在评选样本选择中,新技术融合应用程度是我们考量最基础的要素。在这些新技术驱动下,可以看到很多新生业务形态、业务模式,包括无人零售、知识付费、共享单车等等。这当中也衍生了一些新的平台,如近两年来快速崛起的短视频直播平台、VR/AR虚拟内容平台,包括今年以来非常火热的区块链应用平台。
主持人:为了鼓励先进,树立榜样,助力中国新经济品牌的发展,今天我们将现场为大家现场揭晓两份榜单:由中新经纬研究院、清博大数据联合发布的《中国新经济品牌热度排行榜20强 》、《中国新经济新锐品牌热度榜20强》。 首先是《中国新经济品牌热度排行榜20强 》,它们是:腾讯、阿里巴巴、百度、小米、华为、京东、支付宝、网易、今日头条、摩拜单车、携程旅行、新浪、滴滴出行、苏宁易购、顺丰速运、京东金融、唯品会、爱奇艺、北汽新能源、神州优车。
何可人:我们企业发展进阶战略贯穿一个理念,伴随我们自己客户一起成长。截止到最近,桔子理财大概有200多万理财用户,30-40岁用户为主,我们对自己用户做过精准用户画像,用户画像非常鲜明,知识水平高、教育文化程度高、闲钱比较多,能做相关金融投资理财,并且他们相关理解能力非常强。 我们在考虑未来企业进阶之路,瞄准了40岁到50岁阶段,这部分用户一定有相关财富管理需求。可能在未来在企业进阶和战略性部署会围绕用户年龄段和信用成长的需求不断去满足他。
安东:AIpark一直在探索和研究停车领域。停车是一个非常复杂的社会问题,我先用三个场景跟大家描述一下: 第一,在北京,很多时候大家想停车特别困难,有时候可能绕很多圈,车都不知道停在什么地方。尤其早晨上班,儿童医院有时候早上堵车可以堵到二环上面,所以一直在排队。这是停车难的问题。 第二,有时候大家在路边停车会遇到计费不准确,因为是人工,可能产生一些纠纷,因为停的时间长短问题,经常会和停车管理人员发生矛盾。 第三,逛街,比如在西单、王府井,其实有很多停车位可以供大家停,有的地下很多停车位是空余的,但由于信息孤岛问题造成大家无法停车。
高明华:如果我们从这个角度反思的话,如果不能从根本上去落实这些东西的话,那我们的品牌进阶,或者品牌发展之路,恐怕就还得打一个问号。所以我们需要关注这些最基础的东西,也就是制度性的东西,有的制度就有了好的技术,有了好的制度就可以把广大的利益相关者稳定下来。比如日本叫安定股东,什么叫安定股东?就是愿意长期给你做投资,尤其是中国广大的中小投资者。现在随着技术的发展,投资者越来越分散,其实公司里面自己的钱是很小一部分,大部分钱都是别人的,你没有这个钱资金链就断了,怎么把中国的投机者变成理性的投资者、长期的投资者,还是一个制度的问题,没有这样的投资者,你讲品牌都是不太可能的。
高明华:我研究公司治理从1990年到现在有28年了,我发现中国人对中国公司治理的理解很多是偏差的甚至是错误的。其实公司治理就是四个字:“契约”、“合规”,我们有多少企业按照这四个字做的?我们讲契约,有多少按照契约去做的?比如我们投资者保护上,我们有多少中小投资者有多少能够参与公司决策,有多少参与公司的监督,有一些公司是明目张胆通过公司章程把中小投资者的决策权、投票权、监督权排出在外。我看到很多公司都是这样,通过各种自己设立的一些障碍,把这些投资者排除在外,而且是很大的上市公司,这就是明目张胆的不守约,而且还违规。按照《公司法》规定,你必须尊重每一位投资者,你监督权、投票权、获得信息的权利都是法定的,你这样人家怎么愿意给你投资呢?如果投资断了,你的资金链断了,你还能够长期发展吗,你所谓的品牌还能够讲下去吗?就讲不下去了。
高明华:我每年都发布中国上市公司的公司治理指数报告,里面报告六类指数,有投资者保护、董事会治理、企业家能力、信息披露、财务治理,包括内务控制、高管薪酬等等。我发现一个问题,我研究这些东西的时候,中国的上市公司从资本市场上我们叫圈钱一点不冤枉他们,为什么叫圈钱?因为他们投资获得的资金很多不用于主业,而是非主业。不叫烧钱叫什么呢?如果长期这样做,这个企业能长期发展吗?我们这个主题叫品牌进阶之路,你这个品牌能不能进阶呢?能进阶多长时间呢?保留多长时间?所以我觉得在这点上,我们应当给予利益相关者,不光是投资者,乐视就是典型的烧钱,因为它把钱用在不是它主业,而是在其它领域,最后欠给供应商、客户,最后欠投资者,最后出问题是必然的结果。乐视出问题的时候,我从我指数报告当中,从我的数据库当中审视它之前的数据发现,它的风险几年前就存在了,因为之前我们做的全部上市公司的治理指数,不可能关注每一家公司,但是现在我们回过头来看,我们可以看到之前他的风险就存在的,它是有先兆的。
何可人:确实,金融科技也好,互联网金融也好,这个行业非常特殊,因为兼具了互联网和金融的两个特性。我们在相关的品牌这块的策略,主要还是想给我们用户传达一个稳健的金融理念。如果对我们公司稍微有所了解可以看到,我们公司核心高管和骨干都是来自于腾讯,包括我本人也是。我们在做相关的一些品牌这块策略的时候,其实我们非常注重和行业内排名靠前的金融机构合作。比如我们在近期和国内大型的担保公司,中合担保有相关的合作,出台了风险的保障的计划,包括我们账户安全是由太平洋保险进行担保,这些举措都是为了向我们用户传达我们在这个过程当中,在行业监管不断出台各种各样的政策变化,我们在不断迎接和拥抱监管的变化做出的调整,是为了让我们用户看到在这个行业变化过程当中,桔子理财一直契合监管的步伐,在不断往上走。
韩世琪:品牌这两个字它非常有深意,一个品,品得是你的品质是你的内涵。品牌就是对公众有一个凭证,我觉得品牌一定是表里如一、知行合一的。 就拿科技金融来说,我们的用户和我们服务的这些借款的个人或者企业来讲,他们实际上是一个非常敏感的人群。尤其现在随着严监管的时代到来我们更要强调我们要知行合一,我们说到做到,每一次的回款,每一次的投资,每一次去银行开户的过程,他所在互联网上反馈的每一个结果,我们一定要做到它是非常及时、准确、真实、透明的。在这个阶段,其实品牌的意义就更多的在于你要怎么样把你自己对企业的经营理念,还有你对服务的消费者,你所给他们的承诺要体现出来,这个阶段更要把品牌做好。
何可人:我们桔子理财取这个名字,亲切、亲和力只是一方面的考虑,更多的还是跟我们自己商业生产模式有关系。我们乐信旗下有三个主体,分期乐、桔子理财、鼎盛资产。我们为什么叫桔子?是因为桔子这个平台上目前所有销售和发行的相关的一些金融资产都是来自于前端分析产生的小额分散的小额分期的贷款资产,这个就非常像把桔子扒开的状况,一瓤一瓤,小额分散,彼此之间是割裂的。因为我们希望通过我们给用户的,让他意识到原来我们桔子上做相关的理财和投资,特性是来自于这个过程。
符永康:希望中新经纬的人员能够把这个话记下来,中新经纬作为一个媒体也是一个企业,我想说无论是新经济还是独角兽,从我的体会有一个特点,就是真正切中的是人民真正的需求,今天有一个现象,坐在台上爱投资的韩总、爱泊车的安总,为什么都有“爱”呢?就是亲和,真正的贴近大家,而不是传统中对独角兽凶猛的那种印象,还有台上就坐的桔子理财的何总,桔子、苹果,我最近有一个朋友做区块链的媒体,也是一个水果,现在是水果都不能吃了,要么理财的,要么是手机用来打电话的,将来字典要重新修改。何总,你们桔子理财,当时命名桔子的时候,是不是像我猜测的这样,想让人很亲切、很亲和?
高明华:另外我们里面有董事会,董事会里面是代表广大投资人的,我们董事会代表投资人了吗?如果长期不能代表的话?投资者又怎么能吸引过来?还有我们一直强调企业家,我们的《政府工作报告》也特别讲到保护企业家产权,这个企业家能不能独立,能够独立发挥作用吗?中国企业当中就是董事长一个人说了算的,像其它企业董事长都是凌驾于总经理之上的,董事长的作用怎么发挥呢?西方的公司权责分工非常明确,这些制度不到位,现在有一些品牌尽管现在发展很好,但是能不能成为永久的品牌,现在在座的包括社会都应该关注。
高明华:但是如果我们再进一步思考一下,这些企业能够发展多久,能不能像西方一些企业成为百年老店,这个品牌能够持续多长时间。我们能不能反思这个问题?中国很多企业当年发展很快,但是过不了多少年就没有了,中国有几个二十年、三十年以上的企业能够数出来,没有多少。现在我们这些企业新经济形态,怎么发展起来的?是靠自己独有的技术?独有的资金?或者其它什么因素?我想很多都不是,我们现在很多企业都是靠烧钱发展起来的,你烧得是自己的钱吗?绝大部分不是自己的钱。
桔子理财总经理助理何可人:对于独角兽的概念,我的理解就是高速增长。但是桔子理财是从事互联网金融的一家企业,但是在现阶段做互联网金融大家更多关注的是稳健,如何平衡好稳健和高速增长,是我们这个行业一直在思考的一个问题。 其实我们一直希望能够传达给我们的用户的,是能够让用户相对简单、便捷、稳健的去进行投资和理财,其实这个过程如何向用户进行传达一直是我们在做的一些课题的研究,包括我们在实际工作过程中,我们也是一直这么在做。
安东:停车行业独角兽,我觉得必须具备以下几个特质: 第一,必须具有全球领先的核心技术,没有这个不能称为独角。像中兴这样的企业很大,因为没有核心技术就轰然倒下,我们觉得你得有全球的核心技术才能称为独角。 第二,财务指标连续5年呈几何式或者倍数级的增长,如果没有这个,他不应该称之为兽。 第三,在全球,甚至在全国的市场占有率或者品牌的影响力,应该是第一,这样的企业才能称之为停车领域的独角兽。 第四,能够打通停车线下线上的互联网的商业模式,就是这种创新的商业模式,而且得有一支能够为梦想而奋斗的精英团队,这样一个企业,这样一个独角兽企业,未来我觉得才能承担起我们的社会责任,甚至国家责任。
爱投资高级副总裁、合伙人韩世琪:大家好,我来自爱投资。独角兽除了它的估值和它的所谓的公司价值以外,其实我觉得它应该代表一种新的生产力,它一定是解决了可能在潜移默化变化的一些需求,并且它的解决需求的方法一定是那些传统意义上的在一些领域的大公司所没办法去迅速转身的。所以我觉得它代表的是一种新的方法,像我们在金融行业,我们叫新金融,其实也是代表一种新的方法、新的思路、新的技术,所以这是除了估值以外补充的一点。
符永康:因为独角兽通常说法是估值在10亿以上,爱泊车的安东总应该已经早突破了这个估值。因为上个月你们刚刚进行了B轮融资。我记得中美投资方,中美绿色基金的白总说了一句,说我们看中的是爱泊车的独角兽精神,这我很好奇,因为除了估值这些最基础的条件之外,现在独角兽已经成了新经济的独特现象。独角兽到底是什么精神,我想第一轮问题请几位老总结合自己的企业,你认为独角兽的精神最主要是什么?在你所在的企业怎么体现的?最后请这个领域,在公司治理和企业发展方面很资深的专家高明华老师做点评。
符永康:作为主办方中新经纬也想做一位媒体中的独角兽,怎么做,我们做了很多事情,一是新闻,二是我们做圈层。我们聘请了一百多位国内知名学家作为我们的特约专家,广泛联络了海外一百多位华商组成了华商非常联系密集的群,华商入群入驻为他们提供很多的服务。另外我们做线上线下的活动,我们在清华举办过两次论坛,我今天上午刚从杭州回来,昨天在杭州的湖畔大学参加了关于新零售的活动,我才了解到,湖畔大学好像还没有培养博士生、硕士生,也没有发表很多论文,但是湖畔大学已经声名远扬了,一想到这个问题我特别委屈,我们做了很多、很辛苦,为什么刚才还有一位老师说我们是新华社旗下,其实我们是中国新闻社旗下的,我心里有这么一个好奇心,来请教各位老师。
主持人:再次谢谢台上所有的嘉宾,带来非常多精彩的观点。 接下来就进入第二轮的圆桌论坛,一起来关注独角兽的品牌进阶之路。为大家介绍一下这轮的嘉宾是: 爱投资高级副总裁、合伙人 韩世琪 AIpark(爱泊车)联席总经理 、TOG董事长 安东 桔子理财总经理助理 何可人 北京师范大学公司治理与企业发展研究中心主任,教授,博导 高明华 本场圆桌论坛的主持嘉宾是:中新经纬CEO、中国新闻网副总编辑 符永康。
高瑾:首先,我们的平台定位是不一样的;其次,我们的技术力量也是不一样的;再次,我们擅长的也不一样。就像2010年,我们公司刚刚成立的时候,别人说优酷和土豆已经做得那么好的,你们为什么还要做,我们在那个时候就判定,正版、高清、长视频是未来,现在确实到了短视频的时代,我们有几个独立的APP已经在上线运营,比如爱奇艺的纳豆也是专注于短视频,只不过因为我们原有的网友的气质或者原有的受众,他来爱奇艺的第一需求不是看抖音里面可爱的狗和猫,他来爱奇艺第一需求可能是看电视剧、看电影、纪录片、动漫等等,我们要根据我们受众和技术的不同决定我们未来的发展。
程峰:企业怎么做和别人怎么看,应该是两个不太一样的方面。我们自己做了什么,可能消费者并没有看到,所以品牌传播就是让消费者看到我们做了什么,消费者知道我们是什么。苏宁是一家传统企业,也是在互联网时代转型最坚决的企业,而且我们也是在零售企业里为数不多率先采用代言模式的,从最早邀请孙俪做代言人,包括邓超,以及杨洋、江疏影。 前几年发现我们积累的用户层的年龄结构有问题,最先我们用户层可能是60后、70后,后来果断采取代言策略以后,把在孙俪和邓超时期积累的主流用户变成了80后,发现在互联网时代更多消费者是90后,甚至00后,所以启用了新的代言人,包括杨洋、江疏影,目的是为了让更多年轻消费者爱上苏宁。这种品牌传播策略对我们而言还是获益良多的,能够让我们积累更多年轻消费者,能够让更多年轻用户喜欢上我们。
席伟航:携程一直秉承着这样一个理念,把我们的产品做到最好,把我们的服务做到最佳,通过这样的形式,来传播我们的品牌价值,我们的品牌理念。 但在这之外,携程还有一些特殊的地方,携程董事长、创始人梁建章先生这几年做得另外一件工作,是一直在所有的场合呼吁中国开放“二胎”,而且他写了四本专著,发表了50多篇文章,就是一直呼吁中国要开放“二胎”,而且我们看到在他的呼吁下,在很多专业人士呼吁下,中国的政策终于改变了。可能今后很多人一想起携程来,也会想起梁建章,一想起梁建章来,也会想起携程来。谢谢!
高瑾:爱奇艺在秉承“悦享品质”这个初心之后,近几年虽然进行过几次品牌升级,但是这个初心一直没有忘,我们一直受到网友的喜爱和认可,比如清晰度很高、非常流畅,随着科技发展,把人工智能应用到了节目制作、播放编排当中。如,在广告形式上有很多创新。除了同行的尊重,还有一点很重要,即受到服务对象的喜爱和支持。 几年前,达沃斯中国论坛上,我们曾经做了爱奇艺 “中国千禧一代”,关注90后、00后的成长,因为他们也是未来我们的主力收视人群、主力服务对象,我们对未来的关注,秉承原有老媒体人的责任感,作出很多很阳光、很向上、很正能量,甚至我们做的很多主题活动,都是以时尚、健康、青春、阳光为主打,也符合时代的步伐。
高瑾:还有一个故事,在海南会经常举办一些活动,除了有美丽的海滩、美女之外,还有很多汽车品牌、科技品牌会参与。当时有一款日本汽车品牌的设计规划负责人几乎很少露面、接受采访,我们编辑三个小时没有吃饭和喝水寻找他,编辑认为这位男士一定会上厕所,就在男厕所门口一直等,一直等到采访到他。 后来我跟别的媒体一块参加活动时,偶遇到曾经得到过爱奇艺帮助的媒体,以及汽车领域的相关人士,他们当时跟我讲了这两个故事,我感受到了品牌的力量,也感受到了我们在前行的路上也需要获得同行的尊重和认可。
高瑾:先讲一个小故事,在2010年,我们上线了爱奇艺的娱乐频道,很快就派出了第一支采访团队到法国嘎纳电影节,在他们几个人出行之前,我比较担心,首先我们公司刚刚成立,其次他们没有过出外采访经验,团队比较年轻。我给他们写了一封很长的邮件,邮件最后说的是:请你们记住,当你们外出时,你们首先代表的是中国媒体,其次才代表的是互联网媒体,最后你们才代表的是奇艺。在你们完成本职工作的前提下,无条件的去协助任何有需要协助的媒体,无论中外。在那一年整个嘎纳电影节采访上,很多媒体都得到了我们无条件的支持和援助,这种精神一直传递到了现在。
程峰:我们也在想什么是企业影响力?除了平时讲的一些核心硬指标,如年销售额、纳税额、吸纳就业,包括在整个产业链上吸附的就业能力,其实更重要还是我们对于所处行业的上游影响能力,以及下游消费者观念的影响,这才是我们企业最核心的影响力所在。 这个影响力和品牌有什么关系?在新经济时代,苏宁提出自己的智慧零售模式,现在越来越多被业界所认可,一定是线上线下相融合,各个要素相打通,数字化、智能化的服务和体验。这种模式被认可之后,会发现我们跟各个省级政府签订战略框架协议非常多,政府也对我们模式非常认可。相信他们认可我们也是基于苏宁的品牌多年传递给他们值得信赖、靠谱的品牌形象,才乐意于给我们相关机会,让我们能够在每一个城市发挥更大的作用和效益,这也是品牌建设对我们企业发挥自身影响力非常大的帮助。
席伟航:杭老师的话让我想起来前两天去拜访一位领导,这位领导大概在二十多年前曾经是当时一位领导的秘书,他听说我到携程以后特别高兴,他说:我一直想感谢携程,感谢像你们这样在线旅游的企业。当时为领导做秘书,领导负责外经、外贸方面工作,当时他们给领导订票,有一个比我们前些年黄页还厚的手册,是中国和外国所有航空公司的航班线路信息,领导的时间紧,而他们又不想让领导绕弯路,所以要在几百条相关航线中找到一个最切合的时间点,能把领导的行程安排好。我跟他讲现在有了OTA,大概5秒钟就能帮他解决这个问题时,他说:我们是最应该感谢你们的。我想这就是新经济对我们社会、对我们国家发展所带来的贡献。
爱奇艺总编辑高瑾:大家下午好!我叫高瑾,来自爱奇艺。在座每一个人可能都跟我一样,享受过携程的服务,在苏宁购买过电器,并且使用过爱奇艺的视频去看各种各样好看的内容。所以我们三位今天坐在这里就是品牌的力量。 我2010年在爱奇艺刚刚成立,还没有办公室的时候就加入了,那个时候叫奇艺,所以我是一步一步见证了我们公司品牌的成长。在2010年刚刚成立时,同行一些伙伴已经发展了大概有五年多时间,可以说我们是比较晚进入这个视频市场的。当时我们很快就定了一个品牌的方向,叫做“悦享品质”,当时就想提供最清晰、正版的视频服务给网友,把用户体验放在第一位。所以在2010年的时候,我们就放弃了很多页面广告可以挣钱的商业模式,在打开爱奇艺页面时,会发现是非常简洁的,非常方便能找到各种各样的内容。
杭敏:非常感谢程总,我听了之后也非常受启发。您说其实品牌就是企业坚持不变的一种核心价值,特别对。我自己在学校教的课程当中有一个板块是战略,说到战略管理,战略是要根据环境进行适度调整,最新概念是坚持最核心的价值,基于最核心的价值打造你的能力,这才是能够带来战略竞争力的东西。所以这个理念和程总刚才说的逻辑是一样的,我们要坚持住我们认为核心最关键、为顾客去提供全方位服务的理念,这个理念不管是在什么样的时代,都是不变的,这也是我们真正的核心竞争力所在。谢谢!
程峰:前两天上海消保委做了一个调研,把空调遥控器设了一个乱码,约上海11家空调维修企业进行维修,有些企业上门维修时编造“空调不制冷”等错误的概念,苏宁和另外一家上海本土企业正确地把这个码调好了,而且我们收费只有50元。通过对于品牌服务不断的坚持,才有苏宁这么多年积累了大量的消费者口碑,通过口碑,我们做了很多事情。从这个影响力来看,苏宁人形成少说多做的企业风格;在经营自己服务过程中,对我们企业壮大起到了非常大的作用。当研究消费者时、研究上游合作伙伴时,发现他们有融资的需求,于是我们顺势而为,成立苏宁金融。我们做物流时,发现物流要做大、做强、做专,成立物流板块。发现消费者有很多文娱需求,所以相继成立苏宁文创、苏宁体育等板块,都是在围绕我们服务。也就是说我们坚持服务的初心其实对企业起到非常大的帮助,相信这也是苏宁品牌核心价值的体现。
苏宁易购华北区营销总经理程峰:非常荣幸能够有这样一个机会和几位专家学者一起在圆桌论坛上分享一下我们对于品牌的看法。新经济时代品牌核心价值变化的部分,苏宁这么多年来坚持品牌核心不变的地方。苏宁作为线上线下融合的零售品牌,品牌价值,用通俗的话来讲,就是传递给消费者,消费者听到这个品牌时,认为你是在做什么的,在这个行业里面做得怎么样,苏宁这么多年作为零售企业,不生产任何一个实体产品,但是我们品牌价值依然在今年有了非常新的高度,这些年我们一直把服务作为产品核心打造。
携程集团副总裁席伟航:感谢杭老师,感谢主办方给这个机会请携程来做这个介绍。今天的话题对我来说是新的课题,因为我刚刚从媒体转行到互联网,尤其是电子商务、OTA领域,所以很多东西我也在学习。我到携程工作时间不长,没有分管市场方面的工作,但从我在携程工作一个多月经历当中,感觉品牌就是携程的生命力之源、之根。 最近携程遇到了一些负面的事情,今天从头来想携程的品牌是如何建立的,可能大家都能回想起大约二十多年前,我们看到一些从美国留洋回来的,还有一些在华尔街工作的精英们,他们在类似今天北京这样炎热的大夏天里,站在火车站、站在飞机场,给每一个路过他们身边的人发小卡片,携程的品牌就是这样一点一点发展起来的。
杭敏:刚才嘉宾的发言,相信大家听了以后都会觉得深受启发,也有很多思考,我也是这样,在新经济时代,可能要改变很多思维,很多概念也有了新的内涵。如,讨论品牌价值时,在新经济时代,品牌价值是什么?在传统内涵之外又增添了很多新的维度。这个环节就从新经济时代的品牌价值究竟是什么,又有什么新的维度开始谈起,然后再谈谈品牌价值对于企业影响力提升的影响。 非常荣幸看到本次论坛当中有两位具有丰厚媒体经验的两位专家:席总获得中国新闻奖,也是在媒体领域中非常敬重的学者型官员,现在又在业界有丰厚的经验。高总之前在旅游卫视和凤凰卫视工作多年,也是媒体专家。借此机会,探讨一下在新经济时代做品牌传播,应该有什么样的作为、有什么样的心得? 首先,说一说新经济时代品牌价值有什么新的维度?席总谈谈您的看法。
陈志刚:大致看一下,有这么一个经济现象,在海外这也算是一个平台经济,每次回来学习,就能够感觉到我们一些新的理念、新的思想、新的概念,今天这个场地里面我们接触,人不多但是有很多新鲜的东西,我们想把这些理念,这种思维带到我们俄中商务园中,它的存在确实在俄语国家两年多时间中形成了很广泛的影响,包括在这方面我们得到很多合作的意向,包括哈萨克斯坦的阿斯塔纳世博园要跟我们合作做哈中商务园,乌兹别克斯坦也要做,波罗的海三国也要做,俄罗斯联邦其它主体也要做,这意味着什么?两国都缺着一种社会的民间的政府补充平台,事实上有它存在的空间,有很好的潜力,如果再加上我们大陆的一些新经济的领军人物的思想、观念、理念,一定能够把海外这么一个国际交流合作的平台经济做好。谢谢大家!
陈志刚:培训和高校教育方面,这是我们陕西中医药大学在我们俄中商务园成立中国中医药发展中心。在教学方面,我们一致认为,毕竟在前线工作很多年,我们认为中俄两国人民多年来,90年代初到现在,我们一致认为上层热、下面冷,后来我们举办了两国多次的国家年,从两国国家年、文化年、青年年、体育年、媒体年、文化年,到今年的地方合作交流年,尤其是俄罗斯经过西方制裁后,媒体的大转向,客观报道中国事实,在俄罗斯引起了上热下也热,但是我们发现为什么这么两个国家,最大的人口、最大的地域,四千多公里的地方,没有任何两个国家的经济能够像现在这样有这么强烈的互补性,为什么贸易额上不去,投资上不去,我们认为中层干部培训不到位,所以我们又推出了两国干部培训。我们几个团组已经成功进行了。
陈志刚:中国文化中心,这里面特指一下,我们讲新经济、新动能,其实中国文化中心有十几个正在研发的产品,圣彼得堡是一个难得的世界文化艺术之都,我们认为俄罗斯今天的文化艺术产品,包括文化艺术工作者,是世界性价比最好的市场,俄中商务园中国文化中心在研发很多产品,有一些产品在国内已经落地,甚至已经经过临床试验。就是如何把俄罗斯的产品在俄罗斯境内打包建制的推往中国市场进行消费,这些文化产品,教育、艺术、美术,也是一种新的动能,也是一个新的提升。
陈志刚:同时这里面还做了圣彼得堡华人华侨联合会,明年是20周年的当地社团组织。俄罗斯总商会、分会等等一系列。随着园区的影响力的提升,圣彼得堡市政府还把由圣彼得堡工业创新委员会的出口扶助中心、圣彼得堡市政府、中小企业与消费市场委员会的出口扶助中心,以及圣彼得堡市政府外事与对外经济合作委员会的工作办公室,都已经落到俄中商务园,我们叫俄中商务园,我们还有双向产品的展示馆、体验馆,其中有一个俄罗斯旅游文化精品馆,这个馆堪称在俄罗斯第一馆。前不久我们在北京市天竺综保区里面,这些项目已经开始落实了。在顺利的情况下,今年年底将会在北京天竺综保区里面会出现俄罗斯第一个精品馆,其中包括俄罗斯的绿色食品,应该是最大的海外馆,就是我们俄罗斯馆。
陈志刚:2016年初我们又投入这个俄中商务园这个项目,这个园区也是我们圣彼得堡举办十九届圣彼得堡国际经济论坛的地方,已经将近半十九纪的历史,今天快速给大家介绍一下。 这个园区是室内4万平米,室外将近20多万平米的园区,将近50年的历史,十九届国际经济论坛的举办地。是俄罗经济生活中的最大一个事件。后来它搬到新的场地,二十届、二十一届、二十二届在我们新的园区,老园区腾出来,就交给中国元素,交给我们去经营。现在看这栋楼,就是中国楼。
滕泰:第三,以前我们在吸引硬产业时,过分强调一些硬资源,我这儿有港口、有矿山,在振兴新经济、支持软产业和软性制造业发展过程中,应该更加注重一个地区软资源的积累。西部一些城市经济达到负增长,东北一些城市如何振兴都振兴不起来,是软环境不行,软资源都流失了。只有把握这些规律,才能够真正的振兴新经济。对企业而言,今天谈的品牌建设,我们要从理论上认识到品牌的价值到底是什么价值。笼统地谈品牌谁都会谈,但品牌的价值都不知道,怎么谈品牌。品牌的价值从本质上是一种软价值,品牌承载着人民追求美好生活的需要,品牌的创造跟写一首歌、创作一手曲子、画一幅画、编一个游戏程序是一样的,很多投入都是无效投入,但如何能解决有效投入的问题。仅仅解决有效投入问题还不行,还要解决群体性认知的规律,如果你觉得你的品牌好,别人不认可,也没用。还要解决软价值乘数问题,如果习大大说这个品牌好,它就好了,软价值乘数到底怎么打造,里面又有一些规律。
滕泰:如何推动创新引领呢?也要把握新经济的软性特点。如很多地方政府都希望打造中国的硅谷,所以划一块地叫新区,但有几个能成功打造中国硅谷呢?如果以前搞硬产业时可以,因为划一块地,“三通一平”,只要有便宜的原材料、低廉的劳动者、政府的税收政策,厂商就会来。但是吸引软产业,需要“三通一平”吗,硅谷需要原材料吗?硅谷需要低廉的劳动力吗?所以打造中国的硅谷需要不再是以前的硬环境,而是如何提升一个区域的软环境。软环境包括人才环境、政策环境、法治环境、税收环境等等。如何提升一个区域的软环境?这是我们在未来新旧动能转换当中要重点考虑的问题。
滕泰:第二,由于新经济软性的特点,价值创造规律和老产业、和传统制造业不一样,所以要想一想产业政策或规划到底有没有效,在传统制造业、城市规划中,产业政策有效,因为能看轻未来三年、五年,十年发展,在新经济,尤其软产业和软性制造业里规划不出来,在过去十年伟大的软产业创新,如Google、Facebook、Apple这些是十年前、二十年前能规划出来的吗?不知道这个创新到底如何产生的,在已有老产业里复制其他老产业可以用规划的手段,但未来新需求是由新供给创造出来的。从老的市场里也看不到规划,从前面产业路径里也搞不出什么规划,所以应该慎用规划和产业政策,在老的产业里可以用,在新经济里要鼓励创新。
滕泰:第一,新旧动能转换里,尤其在破旧立新过程中,要尽量克制地使用、谨慎地使用计划或行政干预的手段,更多要激励市场、鼓励创新。在过去几年,供给侧改革当中,很多地方、很多部门都过多使用行政干预的手段, 如,去产能。2017年,由于行政手段在去产能里干预过多,造成钢铁、焦炭、煤炭等上游原材料大幅上涨,涨幅高达100%、200%,这种上涨给下游制造业带来成本增加,2017年仅这方面成本上涨压力超过3万亿,因此击打地削弱了中国制造业的产业竞争力。 如,去库存。个别地方政府在采取控制土地供应的手段,五大城市2017年土地供应指标完成都不足30%,就是为了去库存,造成房价过快上涨,带来一些不良反应。 如,去杠杆。也使一些民营企业,尤其资本市场产业链出现紧张甚至断裂情况。 在今后新旧动能转换当中,要慎重使用行政干预手段,更多发挥市场的力量。
滕泰:同时,价值实现的规律和硬产业也不一样,硬产业是卖产品,生产一个杯子,成本是5元,能卖6元,就赚了1元。但软产业价值实现路径往往是弯曲的,如腾讯微信,不向任何人收费,但用其他方式赚钱。到底软产业的价值或软性制造业的价值如何实现的?小米说它的所有的硬件产品利润不许超过5%,但是通过软件来赚钱或通过弯曲其他的方式,通过小米生态链来赚钱。总之,如果在软性制造业或软产业里急着兑现利润的话,一定先死。决定免费服务时,活了,几个想收费的就死了。在硬产业里,只有销售收入超过成本才有利润,而在软产业里,往往在没有销售收入时就可以吸引到风口的钱。在销售收入远远小于成本时就可以通过其他方式实现利润。小米最近市值达到500亿美元,但现在它还是亏损的。 当我们认识到在工业时代后期新经济越来越有软性特点时,我们如何推动新旧动能转换?
滕泰:万博新经济研究院跟踪的15个软产业和软性制造业,在去年占中国GDP比重超过40%,加权平均增速达到10.22%。除了15个软产业和软性制造业,剩下叫做老供给,老供给GDP增速低于5%,大概是4.7%左右。就是说未来新旧动能转换当中,要更加重视软产业和软性制造业的发展。 这种情况下,无论谈品牌建设也好,还是谈新经济也好,就要了解这些产业的价值创造和价值分配的一些新的规律。谈到品牌和其他产业软价值的创造,它的创造规律和硬产业创造规律有本质不同。制造业里,如果不是管理出问题的线%的投入都是有效投入,但是在软产业、软性制造业里面,90%的投入都是无效投入。写程序里面,有多少人才能写出一个王者荣耀,其他程序都不值钱。创作,有多少画家才能出一个梵高,要谱多少曲子才能出一首名曲,多少人弹钢琴才能出一个朗朗,多少人踢足球才出一个C罗。总之,软产业的创造价值投入要解决有效投入的问题,到底怎么样才能产生新经济的有效投入。
滕泰:刚才谈的这五大类软产业,如知识产业、信息产业、文化产业、金融产业,以及其他服务业,定义为软产业。以上这些产业的价值源泉80%都是软价值,硬件的价值不足20%,这样的软产业在美国已经占到了GDP比重的79%,在中国,2017年首次超过50%。所以中国在工业时代后期,谈新经济,要意识到跟工业时代一百年前的新经济不一样,跟五十年前石油化工业新经济也不一样,有很大的软性特点。不但这些软产业价值源泉和满足的需要不一样,从基本物质需要到满足人们的美好生活需要,一些制造业的价值源泉和价值构成的比例也在发生本质变化,如苹果手机67%左右的价值都是软价值,硬件的价值不足30%,茅台酒、中华香烟、品牌服装都一样,如果一个制造业的产品硬成本或硬价值小于50%,而软价值超过50%,可以定义为软性制造业。
滕泰:如,知识经济,无论是传统的教育产业,还是职业培训,还是幼儿园,还是一些知识付费产业,如罗辑思维、凯叔讲故事,甚至一些会议经济、论坛经济等等,这些新老知识产业都不怎么消耗地球资源,满足的也不是基本物质需要,而是满足精神需要,价值源泉是人们创造性思维。 如,信息产业,阿里巴巴也好,腾讯也好、中新经纬也好,也不消耗地球资源,满足也是我们的精神需要,创造财富的源泉也是人们创造性思维。 如,文化娱乐产业,腾讯有一款游戏叫王者荣耀,一年带来400多亿的收入,只是一个程序而已。最近上映的电影《我不是药神》,昨天晚上我去看了,还不错,刚刚上映一两天,就有几亿票房。这些东西消耗了什么样的地球资源,到底污染了环境没有,带给我们的是什么样的精神享受。还有金融经济和其他服务业经济。
主持人:贾老师太潮了,您刚才说您专门去了轰趴馆?这种现在看起来还是比较小众、年轻人才会喜欢的一些新的模式,其实在它当中可以看到蕴藏着一些会发展成非常有影响力新的经济模式的可能。再次感谢贾康老师。 即将登台的这位演讲嘉宾是万博新经济研究院院长、万博兄弟资产管理有限公司董事长滕泰。滕院长曾担任中国银河证券研究所所长、民生证券副总裁兼首席经济学家,并于2014年创办独立智库万博新经济研究院。让我们用热烈的掌声有请腾院长!
贾康:这里面还有一个比较,现在大家看到的,比如我们的阿里系、腾讯系,它实际上靠着一开始确立起来的品牌,它再通过战略联盟,通过扩散,形成后面一系列的品牌,据我了解,在阿里它的平台上面,它也分成天猫是比较高的品牌店、线上的对应的,还有淘宝大量的微观草根层面对应的层次,它是给了这些中小微空间的。在这个发展过程中间,我们还得继续去琢磨、总结新经济时代品牌从创意开始到它的品牌营销、售后服务,带出整个的共享式的发展里面需要总结的要领,有一些东西过去看起来形式上类似,我自己有这么一个观察,这个比喻不一定合适。比如过去传统产品里面的时尚用品有一些东西一下子会形成看起来非常明显的寡头垄断,比如女士他特别看中的香水、包,包括围巾。爱马仕就是顶级品牌,爱马仕丝巾就可以几千元一条,它的品牌形成无非就是烧钱,一个好的创意以后要靠那个时候,大量广告费反复的增加社会成员的认识,当然这里面有很多的故事来增加它的魅力还有它的推销术。但是,它确实和新经济不同之处在于,我没有听说它可以按照我们现在的阿里系、腾讯系式的这样撒开对应小微,这是不是我们应该注意到,在新经济时代,它确实隐含着一个,虽然是寡头垄断,看起来跟传统行业里面的某一些寡头垄断形似,但是神不似之处,也是我们希望所在之处,我们怎么通过自己的力量带领小微企业发展,寻找共享共赢。 这是我们需要研讨的,这些不成熟的想法希望跟大家交流,谢谢。
贾康:新经济的品牌它可以直观告诉我们的,一开始的时候一定要有一个特别能够带来新意的创意,这个创意后面跟着一定有特别雄厚的资金力量支持烧钱,烧钱的过程是真的看起来惊心动魄,这个烧钱,后面有所谓雄厚的资金实力来支持大家看谁能够最后形成一个相对稳定的寡头垄断局面。在这样新经济的领域里,一开始注定就是迅速接近于寡头垄断的格局,而运行起来以后,也一定是相对稳定的寡头隆重局面。特别是现在说到的高科技里面的电商,开始可能有成千上万家,但是很快的没有多少年,咱们形成三巨头,现在有京东,加上苏宁,就这几家,整个中国的世界人口规模第一大市场也就这几家,可以预见的未来,很长时间里面,再加一两家而已,无非就是这么多。这些寡头经济里面一开始就是烧钱能够扛过去,然后慢慢稳定之后,要不断在竞争中间维持自己的寡头局面。我现在观察,它所对应的局面是什么?真正相对有市场影响力的,一下子占了绝大份额的,它有联盟、加盟扩展的空间,这是同时告诉我们,寡头垄断形成的这几个品牌,它是可以对接到大量的中小微企业的生存空间的,我们必须顺应这样的新经济时代品牌里面的少数品牌确立以后,更多的要跟着按照加盟的方式来共享品牌它的投资回报效益。
贾康:传统产业老百姓都很熟悉的,餐饮、医药、服装、电器,咱们随口可以说出来,全聚德、狗不理,现实生活当中看一看,我前面说的新的消费潮流,线上线下互动的在餐饮业里面越来越发挥作用的新局面之下,老品牌日子好多吗?狗不理据我了解,在北京他的门店在萎缩,我很喜欢吃他这个包子,但是在北京吃到狗不理现在成为很困难的事情,它就是成长不起来,原来在翠微路这边有的,关掉了,世纪金源商城里面似乎也不行,什么道理?医药、同仁堂大家知道,过去响当当的,这些年它算是稍微过的日子好一点的,但是在未来得发展过程当中,他是不是未来也会碰到像狗不理这样新的挑战。
贾康:硅谷的经验你看起来政府的作用是润物细无声的,他无为而治,实际上他的人文关怀都在里面,硅谷那个地方无法设想会出现中国这几年大行其道的,管理部门以加强管理为名,对创新的这些主体以官本位和行政化的条条框框去实行作为的八项规定的约束,去实行所谓加强管理,这是完全不同的对于科研规律的态度。我们现在这些偏差体现的是违背科研规律。他认同的是他认为非常有道理的官场规律,把他官场规律和隐身出来的规则,非常起劲的施加到知识分子和整产学研互动的这些创新团队的身上,这就是非常值得强调的。中国让科技是第一生产力真正成气候,一定要以制度高于技术的思维先打通制度体系里的消除,这些弊病,打通我们制度红利,作为最大红利发挥的建设同道,要冲破利益规划的藩篱,要实质性的推进改革。
贾康:具体直观的来看,美国在新经济方面捷足先登了,他最代表的发动机就是硅谷,他的硅谷全世界都在学,欧洲人在学,中国人在学,中国人现在学跟欧洲一些概念上相近,比如欧洲讲得是政府开明以后,政府总体看起来是无为而治,风投、创投、天使投,金融精英,在分散的创业创新的科技精英里面寻找支持对象,支持不要求多高的成功率,支持一百个不要求成功十个,成功三个、五个全盘皆获,而且超额利润回报。而欧洲、中国形成一个共识,我们学硅谷的风投、创新、天使投资,我们还要试图超越它,我们要搞政府支持的产业基金,产业基金的母基金怎么带出非政府的规模扩展了的子基金,而很好的形成一种我们追赶中间的支持机制,现在还没有非常成熟的经验,但是不得不这么做了。
贾康:所以在我看来,多年以来,吴敬琏老师说的一个意思值得强调,就是在某种意义上讲,中国要完成经济社会转轨的过程中间,某种意义上制度高于技术,很多我们社会经济中间想突破不能突破的,看起来是技术突破的问题,它联系的更深刻的问题是我们制度改造、制度环境这方面没有如愿的突破瓶颈。现在我们如果从整个理论的探讨来说,一直往前追溯到历史上李约瑟之谜的观察,一直追溯到现在这几年间中国人还在不断探讨的钱学森之问的观察,然后再对应当下大家注意到所谓美中贸易战里面,我们原来很有发展的它的影响力、它的上升趋势,像中兴公司这样的,已经叫跨国公司这样的市场主体,怎么在关键芯片上面被人家一剑封喉,后面延续的问题,一定要从技术的视角联系到我们的制度和文化做深刻的反思。我们特别愿意在这方面强调中国问题的解决要以改革为龙头,后面带出创新体系建设、创新国家的建设。
贾康:这是我原来讨论新经济的概念之下形成的一些概念层面的看法,当然再往后接着要探讨的一个深刻的内容。我们要把中国的高质量升级版发展真正的实现出来,我认为第一生产力和最大红利其实在中国的实际生活中间并不是理解为一个简单的并列关系,因为中国现在的社会经济的转轨,首先要解决的是制度创新能不能够在改革深水区真正攻坚克难,冲破利益固化藩篱这个问题,这个问题如果不解决,拿不到最大红利,实际上意味着不能有效以制度创新打开科技第一生产力这个科技创新的空间。
贾康:但是我们已经体会到了,跟着用户体验,连通美好生活愿望实现是靠创新,特别是颠覆性的创新在不断的升级。我们后面仍然是社会化大生产,社会化大生产的工业革命时代以后,成了气候,没有人能够改变这个社会化的特征,但是它满足具体需求的机制和样式,显然已经日趋于个性化、定制化、高科技化、智能化、便捷化等等,这么多新的挑战合在一起是中国怎么样乘势而上,实现高质量发展。也就是新技术革命带动产业全局,供应链全链条的升级版,为社会公众不断增加福祉,我们从理论上怎么解决结构优化的问题。而结构优化的理论方面,就是供给侧有全套的对经济学反思以后,也要有理论指导时间的升级版,理论密切联系来力求更好的化解矛盾、控制风险,实现包容性可获得性发展,为人民带来获得感、幸福感的发展,而且这个高质量发展必然及实体经济的升级发展为支撑,以优化和互动的来使金融、财富管理团队等等得到相得益彰的发展。
贾康:最近一段时间大家热议所谓共享单车,开始的正面评价比较多的以后,大家要看到堆积如山的现在,竞争中间带来的社会资源被批评为浪费、损失的负面的作用,当然我们不能因此就否定共享单车上在这个阶段的创新和试错。 这些情况对应到实际生活里面,如果紧紧结合着十九大形成的目标导向之下现代化必须破解的社会主要矛盾,就是使人民美好生活需要得到满足,破解发展中间的不平衡、不充分的矛盾制约。我们到市场运营中要注意到,现在新经济概念之下,人民美好生活对应的是越来越多的人都接受的用户体验,我观察特别是新生代年轻人,他在用户体验方面是非常多元集成的。不光要吃起来自己觉得合口味,还特别讲环境,还要讲周围人对你的饮食习惯的认可,年轻人在一起进入轰趴馆,都是新的形态,他不光是解决自己吃饱的问题。这些新的东西,实线开外的人还要好好的领会和追随。
贾康:这个认识基础之上,当然我们必须紧紧抓住新经济这个概念。新经济的解释可以有比较广义展开的理解,也可以更狭义一些。我愿意相对收拢的来谈新经济,再把它放大到整个经济体系中。我理解的新经济是以经济体系革命为代表的,新技术革命时代,居于前沿状态的经济,新技术革命有人称之为第三次产业革命,把整个人类历史从农业革命到工业革命以后,现代化的过程,提到新的升级版的信息革命的时代。在现象形态上,大家已经接受了数字化的时代的大数据、云计算、共享经济、移动互联、智能化等等这些前沿的概念,这些前沿概念对应的经济活动引领着渗透和融合着以“互联网+”为代表迅速展开的创业创新,也关系着中国现在发展中间,前些年经过反复研究以后确立的新一代技术发展等等,战略性新兴产业,怎么在整个国民经济里面引领着升级,这个日新月异的深刻的改变着我们生产交换、分配消费的新经济,它面对着的原来的很多生产经营的种种既有模式必须改变的局面下,大家在市场主体以及要更好发挥作用的政府管理部门的感受上,都是挑战和机遇并存。如果看这些年中国的市场里面的演变,称得上是竞争多轨云集,也可以称为波澜壮阔,过去很难想象的竞争局面,现在不断出现。
贾康:中央特别明确强调这里面新的动力来源是全要素生产率,我们在新供给经济学研究框架之下,特别予以强调所谓全要素生产率不是供给侧各个要素的等量机关,而是在供给侧各个要素里面要特别抓住我们已经有鲜明认识的科技它的成果应用这个第一生产力,以及中国要完成经济社会转轨过程中间,我们必须在改革的深水区攻坚克难,完成制度创新,这个制度创新带来的最大红利。第一生产力和制度最大红利合在一起,是全要素生产率它所能够给我们形成的新的动力源去对冲下行的因素,而以新的动力支持我们继续超常规发展,有后劲的发展,可持续的发展。
贾康:2015年下半年以来,一直到现在,我们是在6.7%到6.9%这个很窄的波动区间里面平台状运行,我们希望能够把它由新入常,稳定下来,但这不是实质的追求。尽量拉长的中高速的运行平台,实质的追求是要伴随着它增长质量的升级,这个升级版的高质量发展,要靠中央特别强调的以供给侧结构性改革为主线,打造新的现代化经济体系来完成。这也就是从改革开放以来,我们已经多轮讨论的中国经济怎么样转型升级,现在要靠新的动力体系支撑结构优化所能够达到的升级版高质量发展。
华夏新供给经济学研究院首席经济学家贾康:谢谢主持人,大家好,感谢邀请,借这个机会也把自己作为研究者的一个看法和各位做一个交流。主题先从新经济与高质量发展说起。 我们现在在发展的阶段上,十九大有一个各位印象鲜明的表述,我们面对的是强起来的现代化历史飞跃的新时代。中央的战略判断是在走过了前面的经济高速发展阶段之后,在新的时代里面,我们要在认识世界和引领新常态的过程中间迈向高质量的发展,这个高质量发展阶段,它在具体形态上的表现,从这些年龙头指标GDP的演变来看,是从高速往中高速下落,现在已经看出一个态势,已经有十几个季度的中高速增长平台的特征了。
张影:美国人、英国人不认识中国的品牌,这些品牌大家都认识,都来自于大洋彼岸的跟我们挑起贸易战的国家——美国。但是我们提起美国这个国家时,很多人脑子里想到的其实就是这些品牌,不管是用的苹果手机也好,吃的麦当劳也好,开的通用汽车也好,在这个意义上来说,品牌究竟是什么,或者好的品牌、强的品牌究竟是什么,为什么在这个时候要提品牌?品牌其实是和平世界里的使者,或者往后退一步,在整个世界没有战争的情况之下,品牌就是和平的使者,是它把整个中国的经济、中国的文化、中国的发展带到其他国家,也解决在这个阶段上,这就是为什么我们在现在这个时间点上一定要提品牌,为什么在这个时间点上我们要提怎么样能够把头部品牌做大、做强,用它来作为中国经济下一步发展最重要的推动力。 非常感谢大家!
张影: 如果继续往下看,这就是为什么要做“一带一路”?“一带一路”的倡议,对于品牌到底有什么样的利好,我们为什么要提“一带一路”?“一带一路”国家究竟是一些什么样的国家? 回过头来看“一带一路”沿线年人均GDP水平大概只相当于中国2009年水平,也就是十年以前中国经济发展的水平。但是更有意思的是,1991年到2015年,“一带一路”国家人口持续增加,这两个加在一起,如果沿着“一带一路”倡议走出去,我们面对的是一个市场规模大概2-3倍于中国现有市场的一个市场。我们在中国经济新旧动能转换过程中,在整个旧动能所能给我们提供的经济发展动力已经不足情况之下,如果要进一步让市场驱动增长,“一带一路”是必然的趋势。面对着一个经济发展水平类似于十年前,但市场规模相当于大概2-3倍的情况,如果这个不去做,自然有人会去做。
张影:第三,市场扩张通常由强品牌所领导。 所谓品牌,其实是在有不确定性的时候,消费者会更依赖。整个经济发展过程中,会说现在产品很好,是否要做品牌,把产品和品牌两个完全割裂开来,这两个是不应该被割裂开来,产品就是品牌,品牌就是产品。什么意思? 例,2011年到2015年,做了一个调查,美国、英国、南非、印度对中国品牌认知度的增加非常高,在美国有6%的人更多认识到中国品牌,英国12%,南非10%,印度18%。但回过头来看,至少能够想起来一个中国品牌名称的人占全球人口总比例,在巴西、俄罗斯、印度都在20%以上,但仅仅也就在20%以上而已,到发达国家,包括英国、美国,这个比例都在10%,甚至在10比以下。也就是说对于这个市场来说,绝大部分国家的民众并不记得任何中国品牌,没有意义。哪怕我们最自豪的巴西、俄罗斯、印度,也就不到1/3的人口能够想起来哪怕一个中国品牌的名字。
张影:在媒体碎片化情况之下,连续获得多次曝光难度明显增加。这是改变品牌态度最有效的方法,当不断看见这个品牌,连续看到时,你的品牌才会增加。但是品牌在相当长一段时间之内,看一次、两次、三次、四次、五次,乃至八次、九次,对它的印象都没有任何改观,直到十次以后,但在现在时代,要让人连续看到一个广告十次以上,不但难度增加,成本增加也很多。这种情况下,说明如果你的品牌已经在头部了,很好,如果没有进入头部,想打入头部,难度和成本是非常高的。
张影:发现三个不同的颜色,蓝色是1945年,橘色是1985年,灰色是2014年,中间隔了70多年时间,会发现左边媒体时间在不断上升,但是所看到的广告数量,从1945年到现在几乎没有变化。最右边能记住的广告数量也没有任何变化。虽然媒体消耗的时间增加了,能接触广告的数量以及在中间能记住的广告数量没有增加。也就是说我们争夺的还是那一点点时间,尤其在最左边这个图,发现虽然时间增加这么多、成本增加这么多,效果并没有任何增加。
张影:挑选十个左右不同市场,会发现前四个品牌平均市场占有率加起来都在90%以上。简单来说,如果掉出前四,这个市场基本跟你没什么关系,尤其在一个成熟市场当中。 以童装市场为例。从2012年一直到2016年,整个童装市场份额的蓝色前面五个、橘色前面十个,市场份额逐步走高,到2016年前十个已经占12%的市场份额,如果跟整个世界市场比起来,童装市场在成熟市场当中,不管是日本、英国、美国都是远远高于中国,说明市场集中度我们还在路上,离到达一个成熟市场还非常远。在任何市场当中,如果是位于前端所谓头部品牌的话,离你的集中度提升还有非常大的空间。
张影:第一,生产效率提高,其实不是均匀分布的。整个社会生产效率的提高分布不会是均匀、不会放在所有品牌当中,而是会对强品牌有一个更大的推动作用。这是1996-2014年美国股市做的研究,整个市场集中度,发现从1996年到2014年过程中,每个行业中公司数量在下降,公司行业集中度在不断增加。上市公司数量明显下降,也就是说在某一个行业当中,经过这段时间发展,上市公司数量没有增长,而是在不断下降。在此基础上,发现头部公司份额上涨非常明显,如果是头部公司,在整个二十年当中,市场份额在涨,而不是在跌。涨到什么程度?看集中度。
张影:2007-2017年十年中,BrandZ选出来有价格品牌当中,整个公司增长是125%,而整个市场指数增长80%或30%,增长是超过整个市场的。在中国来看完全一样,放在中国最有价值品牌当中,在这个时间段中增长是15%,整个市场指数增长有76%。 整个过程中,会发现它其实比整个市场表现要好。品牌美誉度和整个品牌占比重加在一起对股票超额回报,如果这个品牌在你的脑海当中占的印象面积达,并且美誉度高,能够给你带来超额的股票回报的,这是学界在过去几十年中对这个问题的研究,发现为什么要做品牌?品牌到底重要在什么地方?第一,消费者对强势品牌价格变化不敏感,如果是强势品牌,提价时,对销量影响非常低。第二,强品牌价格增长速度比弱品牌高,也就是说如果是属于强势品牌,属于前端品牌的话,能提价的能力远远高于弱品牌。
北京大学光华管理学院副院长张影:非常感谢中新经纬给这个机会,能跟大家分享一些我们对品牌方面的一些研究。 我们讲品牌时经常会拿出来说,世界上最有价值的一些品牌,从苹果到Google等一系列的品牌。但到底意味着什么?到底好在什么地方?讲到品牌,我们一直会问这个问题。 如果在1994年把1元放到股市当中,取决于把这个钱放在什么样的品牌当中,如果这个公司品牌世界上最有价值的品牌,收益远远超过整个市场平均收益。
李小军:目前,中国产业发展促进会正在筹备“丝路建设与创新产业集群分会”,目标是实现科研院校的科研成果转化、高新技术产业集群开发与基地建设、产城融合发展及一带一路相关产业对接。我们正在推进新能源、信息技术、芯片技术等新经济产业项目的落地和建设。希望今后在新经济领域的企业们加强与我们的联系、合作,和学界的务实合作,提出更好的新经济发展模式,实现党中央国务院要求的以科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少的发展思路,为中国经济高质量发展作出应有的贡献。 最后,预祝本次会议圆满成功,谢谢大家!
李小军:同时,我们也必须认识到,我国在发展新经济的过程中仍存在一些不足。新经济基础仍然薄弱,产业规模相对较小。一些地区发展新经济的理念存在滞后性,以传统产业为主的地区,可能忽视了新经济对传统经济的重要促进作用,部分企业对新经济的理解局限在互联网金融、共享经济、金融科技等领域。此外,市场存在一定的盲目追捧和跟风现象。我们知道,发展新经济不是一蹴而就的,需要制度、市场、人才的配合,需要国家、企业、民众积极应对。相信未来新经济的动力与活力,可以有效促进经济转型和产业创新,实现居民生活水平的提高。
李小军:习在党的十九大报告中明确指出:“我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。”近几年,在新经济的作用下,我国经济结构不断升级、优化,其中由投资主导的第二产业贡献度有所下降,而由消费主导的第三产业贡献度上升,新技术、新产业崭露头角,为实现经济平稳、高质量发展创造了有利条件。 新经济在全产业均可发挥作用,应以其“持续、快速、健康”的驱动力为全产业献力,特别是利用“互联网+传统产业”的新兴经济模式,在物流、信息流等运作方面对传统产业进行改造升级,用现代化的管理手段及制度予以配合,让新经济反哺传统经济。
李小军:新经济是一个相对的概念。我们在这里主要讨论的新经济是指依托经济全球化和信息技术革命形成的经济现象。近年来随着一系列新技术突飞猛进发展,我国许多领域孕育出新产业、新业态、新模式,基于移动互联、人工智能、云计算、区块链等技术产生的共享经济、零工经济、循环经济等,正全方位地影响着人们的生产和生活,同时也催生了中国经济发展的“新力量”。目前,新经济产业已经逐渐成为一些地区经济增长的主要贡献力量之一。根据北京市统计局近期公布的数据,去年北京GDP同比增长6.7%,其中新经济增长9.8%,在全市经济中的占比达32.4%。这是一组非常典型的数据,当传统经济动能发展到一定阶段,新动能对地区经济增长的带动效应正在显著增强,在经济发展中所占的分量比例也越来越大。
何亚非:三是企业要高屋建瓴,深入参与和引领全球治理,在国际交流与合作中加强“合规”建设,遵守国际规则,积极参与新规则制定和国际竞争。政府是全球治理的主要参与方,然而企业特别是跨国公司的作用不可小觑。改革开放40年来,中国人民始终敞开胸襟、拥抱世界,中国贡献有目共睹。中国的改革开放不仅仅改变了中国的命运,影响了世界,开始已经开始对塑造新的国际经济只需在发挥作用。 我们要特别注意全球正在形成的一些新的经济活跃的地区,一些领头国家,包括美国、德国、以色列、新加坡、中国等形成新经济活跃区,我们企业要特别注意这些新经济区域的发展,要按照中央提出的“一带一路”倡议,契合国家的发展战略和对外合作的倡议,积极参与到这些重大倡议当中去。
何亚非:二是积极注重品牌建设,推进“中国产品”向“中国品牌”升级。在市场经济环境中,品牌是产业或企业迈向中高端的主要标志,也是企业和国家竞争力的衡量指标。OECD分析表明:全球知名品牌在全球商标总量中仅占3%,却拥有全球40%的市场份额和50%的销售额。我在瑞士工作过,瑞士制表业,从数量上来说只占全球数量的2%,100块手表只有2块是瑞士的,但利润占全球80%以上。所以发展、壮大中国的品牌,现在我们在世界五百强品牌里只有37个品牌是入榜的,美国有233个。我们要在体制机制上下功夫,进一步加快新市场开放,鼓励新市场竞争,完善新市场监管,也要营造有利于品牌发展的社会环境,进一步健全相关法律法规,加大对自主知识产权产品的保护力度,为品牌建设营造良好环境。 同时,要加大对战略性新兴产业的品牌培育,强化关键核心技术和前沿技术研发,加强对战略性新兴产业相关企业的商标保护;发挥财政资金的引导作用,带动社会资本投入
何亚非:在经济向高质量发展,充分发挥新经济、新动能时,企业作为重要的市场主体之一,应该怎么做?如何顺势而为、大有作为呢?提三点建议: 一是努力践行中央提出的新发展理念,注重可持续发展。发展新经济,要按照高质量发展要求,坚持遵循“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念,积极参与供给侧结构性改革。同时,政府应加快全面深化改革步伐,实现改革全面发力、多点突破、纵深推进。持续深化“放管服”改革,扎实推进国资国企改革,力争财税改革取得更大进展,稳步推进教育、公立医院等方面改革,建立健全生态文明绩效考评和责任追究制度。 整个经济发展的理念要按照新的发展理念去探索,这不仅仅是国家层面的事,企业也是如此。
何亚非:从政府来说,前年开始政府工作报告首次写入“新经济”这个词,从中央到地方都普遍意识到,不管是培育经济发展新动能,还是提升旧动能。习主席在土耳其参加G20峰会时讲过:“现在原有驱动经济的动能已经耗尽,需要新经济、新动能。”现在发展新经济已经成为当前各个省、自治区、市,各地区发展和各主要城市竞争的焦点,各地积极出台政策,布局新经济产业。例如西安成立新经济产业发展局和大数据产业发展局;武汉设立500亿未来光谷发展产业基金;贵阳成立大数据发展管理委员会。
何亚非:国家统计局4月数据显示,2016年“三新”经济增加值约11.37万亿元,相当于GDP的15.3%。新动能还推动了产业结构优化,投资结构优化,特别是带动了与互联网技术相通、与互联网融合的企业和服务业的发展。2013-2017年,中国第三产业对经济增长年均贡献率为52.8%,比第二产业高出10%。 投资结构的优化,特别是高技术制造、装备制造、基础设施薄弱环节,特别是与民生有关的领域,这些领域的投资都在快速增长。2013-2016年,高技术制造业投资年均增长14.8%,装备制造业投资年均增长13.4%,生态保护和环境治理投资年均增长29.7%,教育领域投资年均增长19.2%,都远远高于全社会固定资产投资的增长速度。
何亚非:近年来,以新产业、新业态、新模式“三新”为核心的新动能不断增强,成为推动中国经济平稳增长和经济结构转型升级的重要推动力,确保了国民经济稳中向好态势。2013-2017年,据统计:中国GDP年均增长7.1%,现在一定程度上下滑,但比较平稳,今年估计是6.7%左右,应该说经济运行保持在合理区间。这与“三新”经济增强有很大的关系。 有一个数字可以说明问题,独角兽企业是标志。根据《中国独角兽企业发展报告》,到2017年底,中国独角兽企业共164家,总估值达到6284亿美元。这是我们经济转型一个很好的迹象。
何亚非:首先,我们面临的环境发生了很大的变化。当前中国劳动力等生产要素成本持续上升,要素低成本吸引力、驱动力明显减弱,面临两头的挤压,中高端制造业向发达国家回流、低端或中低端制造业向成本更低的发展中国家转移。还有资源和能源的约束。经济发展必须、也有条件转向高质量发展。 对整个世界经济来说,现在形势非常复杂,国际金融危机爆发10年来,经济复苏确实出现了,但不够稳定,国际贸易多年始终低于世界经济的平均增长率。当前,最大的困难是来自发达国家的贸易保护主义、民粹主义或狭隘的民族主义,主要经济体之间贸易摩擦或贸易战有可能成为今后这些年的常态,而不是个别现象。因为今天就是美国向中国发起贸易战的第一天。 在这种情况下,如何化解国内外困难因素,实现中国经济的顺利转型呢?
何亚非:习主席在今年的亚洲博鳌论坛年会上指出:中国进行改革开放,既顺应了中国人民要发展、要创新、要美好生活的历史要求,又契合了世界各国人民要发展、要合作、要和平生活的时代潮流。这里讲的是中国的国家利益与国际社会共同利益高度契合、相一致。 中国经过40年的改革开放,现在成为世界第二大经济体,还有很多第一,如,第一大工业国、第一大货物贸易国、第一大外汇储备国等等。按可比价格计算,中国GDP年均增长约9.5%;以美元计算,中国对外贸易额年均增长14.5%。中国人民生活从短缺经济走向充裕、从贫困走向小康。按现行联合国标准,中国已经有7亿多贫困人口成功脱贫,占同期全球减贫人口70%-80%。
主持人: 接下来就请允许我为大家介绍今天莅临现场的各位嘉宾。在这里提示各位,本着庄重、简朴的原则,在我宣读完所有的嘉宾之后,再请大家一并鼓掌。今天来到现场的嘉宾有: 外交部原副部长、国务院侨务办公室原副主任 何亚非 中国产业发展促进会副会长 李小军 北京大学光华管理学院副院长 张影 华夏新供给经济学研究院首席经济学家 贾康 万博新经济研究院院长、万博兄弟资产管理有限公司董事长 滕泰 俄中商务园总裁、俄罗斯自然科学院院士 陈志刚 北京师范大学公司治理与企业发展研究中心主任 高明华 清华大学新闻与传播学院副院长 杭敏 携程集团副总裁、首席政府事务官 席伟航 苏宁易购华北区营销总经理 程峰 爱奇艺总编辑 高瑾 AIpark(爱泊车)联席总经理 TOG董事长 安东 爱投资高级副总裁、合伙人 韩世琪 桔子理财总经理助理 何可人 淘票票副总裁 善渊 中国新闻社原社长、中新经纬高级顾问 郭招金 中新经纬CEO、中国新闻网副总编辑 符永康
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