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人民网消息，在3月15日的“3·15国际消费者权益日主题活动”上，中国消费者协会与人民网舆情数据中心共同发布了2024年十大消费维权舆情热点，揭示了当前市场中消费者面临的多重挑战。这些问题不仅影响了消费者的权益，也引发了社会的广泛关注。 其中，“职业闭店人”成为焦点，这些人助商家卷款跑路，严重损害了消费者的利益。随着越来越多消费者为预付款维权受阻，媒体调查显示，这一群体正悄然形成，给不负责任的商家提供了可乘之机。另一引人注目的问题是演唱会购票时出现的“柱子票”现象，消费者因视线被遮挡而影响观看体验，而票务平台往往因信息不透明而饱受诟病。 自动续费服务也成为热点讨论，消费者普遍反映在取消这一服务时难以找到相关选项，暗藏的“玄机”让人难以忍受。大数据“杀熟”现象也无处不在，消费者质疑平台利用算法进行价格歧视，相关部门开始将这一问题纳入监管。 另外，关于羽绒服的问题也引发了热议，消费者质疑许多品牌的羽绒产品存在以丝代绒的情况，损害了他们的知情权。 卫生巾的消费者自测尺寸标准引发争议，许多人误认为品牌生产商在偷工减料，媒体呼吁行业应设立更高的标准。 租房市场上，消费者面临“提灯定损”等新型问题，房东在验收租赁时的苛刻要求引发众怒，推动了对租客权益的讨论。 其中，“吃谷人”事件则更是令人痛心，许多消费者因拼团购买限量商品而沦为受害者，困境重重。 而市场上出现的甲醛超标“串串房”以及宠物消费中的维权纠纷，也反映出消费权益保护亟待加强。 总的来看，2024年的舆论热点充分展现了消费者在复杂市场环境中面临的多重困扰，舆论呼吁加大对消费维权的支持力度，规范行业标准，以更好地保护消费者权益，让他们不再为消费问题而困扰。
